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| 국민권익위원회 정부민원안내콜센터 수화상담원모집 |
| 글쓴이 : 110콜센터
날짜 : 09-04-24 17:24
조회 : 5213
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◆ 자격요건
- 나이 : 무관
- 성별 : 무관
- 수화상담이 가능한 분(수화통역자격증소지자 우대)
[ 우대사항]
1) 수화상담경험 있는자
2) 행정기관 경력자우대
3) 국민의 고충을 함께할 수 있는 따뜻함과 진심어린 마음이 있는자
◆ 업무내용 : 정부민원통합콜센터인 "110정부민원안내콜센터" 인바운드 대행
(사업시행 기관 : 국민권익위원회)
1) 정부관련 문의사항 종합적으로 상담, 안내
2) 정형화된 업무 등 간단한 내용은 직접 상담
3) 관계기관의 확인절차가 요구되는 사항은 330개 연계기관으로 중계업무
4) 행정안전부 지방세정관련 문의 응대
◆ 근무시간 : 평일:09:00~18:00 / 토요일:09:00~13:00 / 야간근무 : 13:00~21:00 (스케줄근무)
※ 평일 : 9시, 10시 출근 스케줄 근무 / 야간근무 시 오후 1시 출근
※ 주5일 근무제를 감안하여 토요일 근무자에 한하여 평일 반차로 대체휴무 지급
◆ 근무지 : 5호선 서대문역 7번출구 도보5분 이내 임광빌딩 신관 2층(정부민원안내콜센터)
◆ 급여내용
- 수습(3개월) : 약 100만원 (세금공제전)
- 일반상담사 : 연봉 약 1500만원 이상
※ 수습기간에 교육기간 포함 (교육비 수습급여에 반영)
◆ 교육장소 및 교육진행
- 장소 : 정부민원안내콜센터내 교육장
- 교육진행 : 정부민원안내콜센터 운영사 교육팀 및 정부기관 업무담당자
◆ 복리후생
- 4대 보험(국민연금, 건강보험, 고용보험, 산재보험)
- 경조비 지급
- 명절, 창사기념일 선물지급
- 체육대회, 워크샵, 팀 회식, 동호회 활동 등 다양한 행사와 프로모션 진행
◆ 특별혜택
- 동종업계 유일한 ''''코스닥 등록업체''''로 고용 안정성 확보
- 직원 건강을 위한 사내 ''''헬스키퍼'''' 운영(스포츠마사지/안마 서비스)
◆ 전형방법
- 1차전형 : 서류전형(개별통보)
- 2차전형 : 면접전형(실무자/인사담당자 면접)
※ 합격자에 한해 교육일정 개별통보/ 채용시까지 수시면접
※ 면접은 서류전형합격자에 한하여 실시하며, 면접 합격자에 대하여 CS/업무교육/현장실습 실시 후 입사처리
◆ 서류접수
- 온라인접수 : http://www.mpcjob.co.kr 을 통해 이력서등록요망
- 문의전화 : 02-2012-9051 담당 : 양명숙
* 조기에 서류접수가 마감될 수 있습니다.
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